الأسئلة الشائعة

طريقة الشراء

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب LikeCard الخاص بك.
• أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم اضغط على زر "اشتري الآن".
• تحقق من تفاصيل طلبك في عربة التسوق لإكمال المعاملة.
• انقر فوق زر "الدفع" واختر طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها لإنهاء المعاملة بها.

إنشاء حساب

• اضغط على تسجيل حساب جديد.
• أدخل المعلومات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهاتف، المتجر).
• انقر على "تسجيل حساب جديد".
• سيصلك رمز التحقق عبر رسالة نصية عبر الهاتف، قم بإدخال الرمز للتأكيد.

نسيت اسم المستخدم

إذا واجهتك أي مشكلة، يرجى منك التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك.

نسيت كلمة المرور

لا تقلق في حال نسيت كلمة المرور! اضغط على خيار نسيت كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول، أو تواصل مع خدمة العملاء في لايك كارد، وسيكون الفريق على أتم الاستعداد لمساعدتك.

كم من الوقت تستغرق عملية استلام رقم تعريف البطاقة؟

• غالباً ستتلقى الرمز التعريفي عبر البريد الإلكتروني الخاص بك أو الرسائل النصية القصيرة. كما يمكنك أيضًا العثور على الرمز في سجل الطلبات الخاص بك على التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
• نسعى دائمًا لتأكيد طلبك في أسرع وقت ممكن، وبمجرد تأكيده، ستتلقى طلبك أو سيُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات لاستكمال الإجراءات.

لم استلم رمز البطاقة / واجهت مشكلة في استخدام البطاقة.

إذا واجهتك أي مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني او تطبيق لايك كارد، وسنقوم بمساعدتك فوراً.

كيفية استبدال أو استرجاع البطاقة.

يرجى العلم بأن جميع بطاقاتنا عبارة عن رموز رقمية ولا يمكن إرجاعها أو استرداد ثمنها بعد الشراء والتسليم. لضمان حصولك على المنتج الصحيح، تأكد من تحديد البطاقة المناسبة وبلد المتجر والعملة قبل الشراء. للأسف، لا يمكننا رد اي مبالغ مالية أو استبدال للرموز التي تم تسليمها حيث لا يمكننا ضمان صلاحية الرموز المرسلة مباشرة بعد الشراء. شكراً لتفهمك فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حل المشكلة!

هل منصة لايك كارد تعتبر آمنة؟

نعم، نحن نسعى دائماً للحفاظ على أعلى مستويات الأمان والخصوصية من أجل تقديم خدمات مريحة وطرق دفع آمنة وموثوقة.